ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

1. Az eladó adatai

ROMEXTRUD INTERNATIONAL SRL
Str. Ciobanului nr. 80-84, Hala C2
Mogoșoaia, Ilfov, Románia
Cégjegyzékszám: J23/1494/2012
E-mail: comenzi@generalmotor.ro

Szállítás Romániából az Európai Unió területére.

2. A szerződés tárgya

A www.generalmotor.ro webáruház motoros berendezésekhez, láncfűrészekhez, kultivátorokhoz, generátorokhoz, kerékpárokhoz és robogókhoz kínál alkatrészeket és tartozékokat.

⚠ Figyelem: Az értékesített alkatrészek nem eredeti gyártói alkatrészek, hanem kompatibilis alkatrészek a megjelölt modellekhez.

3. A szerződés létrejötte

A weboldalon megjelenített termékek nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak.

A „Megrendelés” gomb megnyomásával a vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz.

A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó e-mailben visszaigazolja a megrendelést.

4. Árak és ÁFA (OSS rendszer)

Az árak euróban értendők, és tartalmazzák a célországban alkalmazandó ÁFA-t az EU OSS (One Stop Shop) rendszer szerint.

A szállítási költségek automatikusan kerülnek kiszámításra a kosárban az ország, súly és méret alapján.

30 kg feletti vagy túlméretes csomag esetén további szállítási díjak merülhetnek fel.

5. Szállítás

Szállítás az Európai Unió területén belül történik.

A várható szállítási idő 2–5 munkanap a feladástól számítva.

A kárveszély a fogyasztóra a termék átvételekor száll át.

6. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és az EU 2011/83/EU irányelv alapján a fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállási határidő a termék átvételének napjától számít.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni az alábbi e-mail címre:

📧 comenzi@generalmotor.ro

Az elállás következményei:

  • A teljes kifizetett összeg visszatérítése, beleértve az alap szállítási díjat

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

  • A visszatérítés 14 napon belül történik

Az elállási jog nem gyakorolható:

  • Felbontott, lezárt termékek esetén

  • Használat vagy beszerelés nyomait mutató termékek esetén

  • Egyedi gyártású termékek esetén

7. Kellékszavatosság / Jótállás

Az EU (2019/771) irányelv és a magyar Polgári Törvénykönyv alapján a fogyasztót 24 hónapos jogszabályi megfelelőségi garancia illeti meg.

Az első 12 hónapban vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt.

A fogyasztó jogosult:

  • Díjmentes javításra vagy cserére

  • Árleszállításra

  • A szerződés felbontására (jogszabályban meghatározott esetekben)

A garancia nem terjed ki:

  • Normál elhasználódásra

  • Nem rendeltetésszerű használatra

  • Nem megfelelő telepítésre

⚠ Az önálló beszerelés nem eredményezi automatikusan a garancia elvesztését. A garancia csak bizonyítottan hibás beszerelés esetén zárható ki.

8. Felelősség

Az eladó korlátlanul felel:

  • Szándékosság esetén

  • Súlyos gondatlanság esetén

  • Személyi sérülés esetén

Az eladó nem felel:

  • Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért

  • Jogosulatlan beavatkozásért

  • Normál kopásért

9. Vitás ügyek rendezése (ODR)

EU online vitarendezési platform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Az eladó nem köteles részt venni alternatív vitarendezési eljárásban magyar békéltető testület előtt.

10. Alkalmazandó jog

A szerződésre a román jog az irányadó, a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezéseinek figyelembevételével.

11. B2B feltételek (viszonteladók és szakmai partnerek részére)

A B2B program szakmai partnerek – szervizek, szerelők, üzletek és viszonteladók – részére érhető el.

A B2B státusz egyedi jóváhagyás alapján kerül aktiválásra a felhasználói fiókban.

11.1. B2B árak és kedvezmények

A bejelentkezett, jóváhagyott B2B partnerek speciális árakat kapnak.

A kedvezmény mértéke az elmúlt 12 hónapban generált forgalom alapján kerül meghatározásra.

A kedvezmény sávosan növekszik, irányadó jelleggel 15% és 45% között.

A kedvezmények:

  • kizárólag a jogosult B2B fiókban látható termékekre érvényesek

  • termékkategóriánként eltérhetnek

  • függhetnek készlettől és aktuális kampányoktól

Eltérés esetén az eladó által írásban visszaigazolt ajánlat az irányadó.

Az eladó fenntartja a jogot a kedvezményi rendszer módosítására.

11.2. Elállási jog B2B ügyfelek esetén

Gazdálkodó szervezetek (cégek, egyéni vállalkozók, viszonteladók) esetén a 14 napos elállási jog nem alkalmazható.

A megrendelések visszaigazolás után kötelező érvényűek.

Visszaküldés kizárólag az eladó előzetes írásbeli jóváhagyásával lehetséges.

A szállítási költségek (oda- és visszaszállítás) teljes mértékben a vevőt terhelik.

Az eladó legfeljebb 20% újrakészletezési díjat számíthat fel.

11.3. Jótállás és reklamáció B2B partnerek esetén

B2B partnerek részére a garancia kereskedelmi garancia, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.

A hibás termékeket vizsgálat és csere céljából vissza kell küldeni az eladó részére.

Szervizek esetén:

  • A hibás alkatrészt vissza kell küldeni bevizsgálásra.

  • Csere csak a hibás termék beérkezését és ellenőrzését követően történik.

  • Az eladó jogosult a hibát szakmai vizsgálatnak alávetni.

A garancia nem terjed ki:

  • nem megfelelő beszerelésből eredő hibákra

  • rendeltetésellenes használatra

  • módosításra vagy mechanikai sérülésre

  • normál kopásra

Az eladó felelőssége a termék értékére korlátozódik.

Az eladó nem felel közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy üzleti veszteségért.