Ez a dokumentum a tartalma révén harmadik fél felhasználók számára elérhetővé teszi a Roco Piese weboldal (www.generalmotor.ro) használati feltételeit.
Figyelmeztetés: a weboldalunkon értékesített alkatrészek nem eredeti alkatrészek, hanem az említett modellekhez kompatibilis alkatrészek.
A Roco Piese weboldal (www.generalmotor.ro ) üzemeltetője a ROMEXTRUD INTERNATIONAL SRL, székhelye: Domesti falu, Ilfov megye, Bukarest, Bukarest, bejegyezve a cégjegyzékbe J23/1494/2012 számmal. A weboldal használata (beleértve a weboldalra való belépést, a böngészést és a termékek vásárlását ezen a weboldalon) hallgatólagos beleegyezést jelent a jelen dokumentumban meghatározott feltételek betartására, az ebből eredő valamennyi hatással és következménnyel együtt.
A Roco Piese (generalmotor.ro) weboldal adminisztrátora fenntartja a jogot, hogy a jelen megállapodás tartalmát bármikor, az azt használó személyek (a továbbiakban "Felhasználók") előzetes értesítése nélkül módosítsa. A felhasználóknak állandó hozzáférése van a szolgáltatások használatának feltételeihez, hogy bármikor betekinthessenek azokba.
Az oldal tartalma és szellemi tulajdonjogok
Az oldal tartalma nem használható fel, nem sokszorosítható, nem terjeszthető, nem továbbítható és nem jeleníthető meg más célra, mint ami kifejezetten és jogilag engedélyezett. Bármely információ kinyerése, majd a törvény által szabályozott magáncélú másoláson, illetve értékesítés vagy licencelés céljából történő, a tulajdonjogok tulajdonosainak előzetes írásbeli hozzájárulása nélküli kereskedelmi célú felhasználása a feltételek megsértésének minősül.
Ön továbbá beleegyezik abba, hogy semmilyen módon nem befolyásolja vagy zavarja az oldal biztonsági funkcióit, a használatot, a tartalom másolását megakadályozó vagy korlátozó funkciókat, illetve az oldal vagy annak tartalmának használatát korlátozó funkciókat.
A képek csak tájékoztató jellegűek.
A fogyasztók joga a szerződés egyoldalú felmondásához
Kérjük, vásárlás előtt győződjön meg arról, hogy ellenőrizte a termék specifikációit (kérjük, hasonlítsa össze a terméket a weboldalon feltüntetett méretekkel) és annak kompatibilitását a gyártó weboldalán. A vevő és a Roco Piese (generalmotor.ro) közötti kereskedelmi kapcsolatokat hivatalosan a 130/2000 kormányrendelet szabályozza, amelyet az 51/2003 törvény, a 365/2002 törvény, a 363/2007 törvény és a 174/2008 GEO módosított a távollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztóvédelemről.
A fogyasztónak jogában áll a termék átvételét követő legfeljebb 14 munkanapon belül írásban (a comenzi@genera lmotor.ro címen) szankció és indoklás nélkül lemondani a vásárlástól. A kereskedő köteles kellő időben reagálni a kérelemre (a törvényes határidőtől függően elfogadni vagy nem elfogadni a visszaküldést).
A vásárlástól való elállás miatti visszaküldés esetén mindkét költség a vásárlót terheli (egy út / visszaküldés).
Amennyiben a visszaküldésre azért kerül sor, mert a termék nem a leírtaknak megfelelő volt, mindkét szállítási költséget mi viseljük.
A Roco Piese (generalmotor.ro ) adminisztrátora folyamatos erőfeszítéseket tesz az oldalon található információk pontosságának megőrzése érdekében, de néha előfordulhat, hogy azok véletlen hibákat tartalmaznak (a gyártó által előzetes értesítés nélkül megváltoztatott specifikációk vagy a termékek árai, vagy működési hibák miatt hibásak).
Kérjük, vegye figyelembe: a fényképek csak tájékoztató jellegűek, és tartalmazhatnak olyan tartozékokat, amelyek nem tartoznak az alapcsomagokhoz.
JÓTÁLLÁSI/VISSZAVÉTELI FELTÉTELEK
A garancia a 449/2003. és a 296/2004. sz. törvénynek megfelelően érvényes.
A 2008-ban újra kiadott 449/2003 törvény szerinti megfelelőségi garancia 2 év.
A kereskedelmi garancia az SC Romextrud International SRL által értékesített termékekre az alábbiak szerint érvényes:
1- 12 hónap, a 449/2003 törvény szerinti hosszú élettartamú termékekhez kapcsolódó pótalkatrészekre.
2- A fogyóeszközök esetében a garancia csak az átvételkor észlelt gyártási hibák esetén jár. A reklamációt a csomag átvételétől számított 48 órán belül írásban kell megtenni.
3- Az átvételkor gyártási hibát mutató termékeket a 449/2003 törvény értelmében ingyenesen kicseréljük új, azonos vagy hasonló termékekre. Ha már nincs raktáron, akkor az alkatrészek értéke visszatérítésre kerül.
4- A jótállási időszak a termék átvételének napjától érvényes.
A garancia elvesztése vagy megszűnése a következő esetekben következhet be:
1- az alkatrészt nem szakszervizben szerelték be;
2- az alkatrész hibás összeszerelés vagy kopott, hibás vagy módosított kapcsolódó alkatrészekkel való összeszerelés miatt hibásodott meg;
3- az alkatrész mechanikai vagy elektromos ütést vagy egyéb sérülést szenvedett.
4- az alkatrész elhasználódott vagy megromlott a túlzott használat, a gép vagy a szerszámgép helytelen vagy elégtelen karbantartása, a gyártó által ajánlott időszakos ellenőrzések elmulasztása miatt.
5- Az összeszerelést végző szerviz nem határozta meg a későbbi ellenőrzéseket vagy beállításokat;
6- a gépet/nyírógépet a gyártó által tervezettől eltérő célra használták, vagy nem megfelelő körülmények között üzemeltették, vagy bármilyen más jellegű módosításon estek át;
7- az alkatrészeken horpadások, karcolások, hajlítások, törések, deformációk láthatók, vagy a szokásos üzemeltetési folyamaton kívüli tényezők hatására sérültek;
8- az alkatrészek normális, természetes kopást mutatnak.
A jótállási igény tárgyát képező alkatrészeket a vevő futárral küldi el a következő dokumentumok kíséretében
1- az S.C Romextrud International S.R.L. által kiállított vásárlási számla másolata.
2- becslés az összeszerelésről egy hivatalos szervizben, az összeszerelés dátumának feltüntetésével, a blokk vagy számla kíséretében, amellyel a terméket megvásárolták;
3- a javítást végző szerviz engedélyének másolata;
4 - egy felhatalmazott szerviz által kiállított jegyzőkönyv, amely részletesen tartalmazza és leírja a hibát;
5- a fogyasztó helytelen vagy hiányos adatokat adott meg a cseretermékek, az eredeti termékek vagy a működtető anyagok azonosításához.
6 - elektronikus alkatrészek esetében az elektronikus diagnózis eredménye szükséges, amely a kifogásolt hibát mutatja;
A terméket a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a hibás termék kézhezvételétől számított legfeljebb 15 naptári napon belül vissza kell küldeni. Ha a szavatossági igény megalapozatlan, a fogyasztó viseli a kifogásolt nem megfelelő vagy rejtett hibával rendelkező termék/anyag vizsgálatának/szakértésének költségeit (postaköltség, szállítási költség). különleges esetekben, amikor a garanciális termék hibája nem állapítható meg a vállalaton belül, és a termék gyártója által végzett szakértői vizsgálatra van szükség, fenntartjuk a jogot a reklamáció orvoslására a gyártótól írásban kapott eredmény kézhezvételének napján.
EGYÉB FELTÉTELEK:
1. Az áru és a számla közötti eltérésekkel kapcsolatos reklamációkat csak akkor fogadjuk el, ha azokat a kiszállítástól számított legfeljebb 2 napon belül írásban bejelentették.
2. Sérült áru, sérült csomagolás, szennyezett áru vagy összeszerelés nyomait tartalmazó alkatrészek visszaküldése nem fogadható el.
Az alkatrészek visszaküldése
Az elállási jog a GEO 34/2014 9/1. cikk szerint 14 napon belül - az elállási jog gyakorlásának feltételei és módozatai, az e rendeletben meghatározott esetekben, a következő záradék formájában történik: "a fogyasztó 14 napos elállási határidővel élhet a távollevők között kötött vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől anélkül, hogy az elállásra vonatkozó döntését indokolnia kellene".
Az elállási határidő lejárta előtt a fogyasztónak írásban kell tájékoztatnia a kereskedőt (eladót) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről a comenzi@generalmotor.ro e-mail címen.
A hatályos jogszabályok szerint az elállási jog csak természetes személyekre vonatkozik.
A visszaküldésre csak azt követően kerül sor, hogy Ön az elállási döntéséről tájékoztatott minket a comenzi@generalmotor.ro e-mail címen .
A KÖVETKEZŐ TERMÉKKATEGÓRIÁK NEM KÜLDHETŐK VISSZA:
- Sérült csomagolású, különleges címkék és feliratok nélküli termékek.
- Nem eredeti csomagolásban lévő termékek
- Eredeti tartozékok és alkatrészek nélküli termékek
- Összeszerelés nyomát, olajat mutató alkatrészek
- Fizikai módosításokkal, horpadásokkal, karcolásokkal, karcolásokkal, ütésekkel rendelkező termékek
- Fogyóeszközök, amelyek jellegüknél fogva, ha egyszer már feloldották, semmilyen formában nem értékesíthetők tovább.
A csomagot futárral küldjük el, anélkül, hogy visszatérítést kérnénk. A csomag átvételét követően a csomagot ellenőrzik, és a pénzt 10 munkanapon belül átutalják a bankszámlára vagy postai utalványt állítanak ki a vevő nevére.
Csalás
Nyomatékosan kérjük, hogy a csomag átvételekor gondosan ellenőrizze a kapott tételeket! A csomagot a futár jelenlétében bontják fel! A szállítás során hiányzó vagy sérült alkatrészekkel kapcsolatos reklamációkat a csomag átvételekor a futárcég képviselőjének kell jelezni; Ha a csomagon sérülés/horpadás jelei látszanak - kötelező a futárcég képviselőjével jegyzőkönyvet íratni! A későbbi reklamációkat rendkívül nehéz lesz megoldani, mert e bejelentés nélkül a futárcég nem vonható felelősségre!
A weboldal bizonyos részeinek eléréséhez és használatához szükség lehet egy személyes fiók létrehozására. Ezennel kijelenti, hogy teljes felelősséget vállal a weboldalon megnyitott fiókján keresztül végzett minden tevékenységért, ezért javasoljuk, hogy gondoskodjon a fiókjelszó vagy egyéb hozzáférési adatok biztonságáról. Ha fiókja biztonsága sérül, haladéktalanul értesítenie kell az oldal adminisztrátorát. A Roco Piese (generalmotor.ro) nem vállal felelősséget az Ön vagy harmadik fél számára a fiókja jogosulatlan használata által okozott bármilyen kárért.
Alkalmazandó jog
A Roco Piese (generalmotor.ro) weboldal használatával a felhasználó elfogadja, hogy a Felhasználási Feltételekre, valamint a felhasználók és a Roco Piese (generalmotor.ro) adminisztrátorai vagy a Roco Piese (generalmotor.ro) társult/partner/kapcsolattartók között esetlegesen felmerülő bármilyen jogvitára a román jog az irányadó. Bármilyen konfliktus esetén megkísérlik azt békés úton megoldani, és ha a békés megoldás nem lehetséges, a konfliktus bírósági úton kerül rendezésre, a hatályos román törvények szerint.
A szolgáltatás elérhetősége
A Roco Piese (generalmotor.ro) adminisztrátora fenntartja a jogot, hogy a Roco Piese (generalmotor.ro) weboldal bármelyik oldalának vagy aloldalának szerkezetét és felületét bármikor és bármely szabadon választott időintervallumban módosítsa, jogosult a weboldalon keresztül a nyilvánosság számára elérhetővé tett szolgáltatásokat ideiglenesen vagy véglegesen, részben vagy teljesen megszakítani, minden egyedi vagy általános előzetes értesítés nélkül.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen felhasználási feltételekkel kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az erre a célra szolgáló kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy a comenzi@generalmotor.ro címen.
A termék visszaküldése esetén a nem megfelelő csomagolás miatt a szállítás során megsérült termékek költségei a vásárlót terhelik.
